30 Anrufe Sa Nacht. 2 echte Notfälle. Künftig schläfst du, wenn nichts brennt.
SHKPilot ist der Voice-Agent für Sanitär-Heizung-Klima: triagiert Notrufe nachts, bucht Wartungstermine, beantwortet Wärmepumpen-Fragen.
Deine Nachtruhe ist ein Dauer-Notdienst
30 Anrufe pro Samstagnacht, nur 2 echte Notfälle. Du schläfst nie wirklich durch.
Echte Notfälle verschwinden
Wasserschaden und Rohrbruch landen im Mailbox-Dschungel. Zwischen 30 Anrufen erkennst du den echten Notfall nicht mehr.
Fachkräfte-Mangel + Telefon
Du hast kaum Monteure, und die, die du hast, stehen ständig am Telefon statt bei der Arbeit.
50-70% Routine-Calls
Die meisten Anrufe sind Routine: Wartungstermin, Heizung piept, Wärmepumpen-Frage. Kein Notfall, aber zeitfressend.
Wärmepumpen-Boom überlastet
Jeder zweite Anruf dreht sich um Wärmepumpen. Deine Monteure sind Experten, keine Callcenter-Agenten.
Wartungsverträge verpasst
Wartungsfälligkeiten werden nicht systematisch verfolgt. Kunden rufen erst, wenn etwas kaputt ist – teurer für alle.
Saisonale Brutal-Spitzen
Erste Kälte, erste Hitze: Das Telefon explodiert. Dein Team kommt wochenlang nicht hinterher.
Was SHKPilot für dich übernimmt
Der Voice-Agent triagiert wie ein erfahrener SHK-Monteur – nur schneller, 24/7 und ohne Überstunden.
Echter Notfall = sofortige Eskalation
Wasserschaden, Rohrbruch, Heizungsausfall im Winter – der Agent erkennt echte Notfälle sofort und alarmiert den Bereitschaftsdienst per SMS/Anruf.
Quasi-Notfall = Termin Werktag
Heizung läuft auf Minimum, Klima funktioniert nicht – dringend, aber nicht lebensnotwendig. Der Agent bucht einen Termin für den nächsten Werktag.
Routine vollständig automatisiert
Wartungstermine, Wärmepumpen-Fragen, Rechnungsanfragen – der Agent beantwortet alles vollständig ohne menschliches Zutun.
Wartungsvertrag-Trigger
Der Agent erkennt fällige Wartungen und macht dem Kunden aktiv ein Angebot. Wartungsverträge steigen um 20 %.
Foto-Upload via SMS-Link
Bei Schäden schickt der Agent einen SMS-Link für Foto-Upload. Du siehst den Schaden vor Ort – ohne hinfahren zu müssen.
Wärmepumpen-FAQ-Modul
Häufige Wärmepumpen-Fragen werden vom Agent beantwortet: Bedienung, Fehlermeldungen, Effizienz-Optimierung.
Konkrete Zahlen für deinen Betrieb
Beispielrechnung: 12-Mann-Betrieb, 80 Calls/Tag
Vertrauen, keine Blackbox
DSGVO-konform & Made in Germany
Deutsche Server. Kein US-Stack. Keine Weitergabe von Kundendaten an Dritte. Vollständige DSGVO-Konformität.
SHK-Software-Integration
Native Integration in gängige Handwerkersoftware. Termine, Aufträge und Kundendaten direkt in Ihrem System.
So klingt ein Anruf mit SHKPilot
Agent: SHKPilot, guten Abend. Was kann ich für dich tun?
Kunde: Hier läuft Wasser aus der Decke im Bad. Das ist dringend.
Agent: Verstanden. Wasserschaden ist ein echter Notfall. Ich schicke sofort einen Montier raus. Wie lange läuft das Wasser schon?
Kunde: Seit ca. 10 Minuten.
Agent: Gut. Hast du den Hauptwasserhahn zugedreht?
Kunde: Ja, ist gemacht.
Agent: Perfekt. Unser Montier Müller ist in 20 Minuten bei dir. Ich schicke dir seine Nummer per SMS. Bleib ruhig.
* Beispieltranskript, DSGVO-konform anonymisiert.
Du zahlst nichts, wenn der Pilot weniger bringt als kostet.
15 Minuten Erstgespräch. Wir schauen uns deine Anruf-Statistik an und sagen dir konkret, wie viele echte Notfälle, Stunden und Wartungsverträge du zurückgewinnst.
Kostenloses Erstgespräch vereinbarenKeine Kreditkarte erforderlich · Du-Form · Direkte Sprache